本帖最后由 卓云 于 2012-3-29 10:57 编辑
走进婚礼殿堂前拍摄婚纱照对众多新人来说是件既期盼又愉悦的事情,可是近日市民杨女士在市区一家婚纱影楼店拍摄婚纱照时,却是自始至终流着泪拍完的。用她的话说,拍摄过程中流的眼泪并不是幸福的眼泪,而是被所穿婚纱的刺鼻异味给熏出来的。影楼用的婚纱何时清洗一次,消费者如何辨别质量,是否有相关职能部门对其规范?对此记者进行了调查。
消费者:婚纱一上身就被异味熏得流泪
近日,杨女士与丈夫来到市区一家婚纱影楼拍婚纱照。当她接过影楼工作人员推荐的婚纱时发现,拍摄当天所用的婚纱并没有想象得那么干净,而且有股浓重的异味。在随后与该婚纱店工作人员交涉时,该工作人员却表示,婚纱照拍出的效果靠的不是婚纱本身,而是通过后期的制作技术。无奈之下,杨女士也只得穿上婚纱进行拍摄,可整个拍摄过程中她都被这件异味浓重的婚纱熏得眼泪直流。
那么杨女士在拍摄婚纱照时所遇到的情况是否很普遍呢?近日,记者在走访我市多家婚纱影楼时了解到,每年的四五月份是新人扎堆拍摄婚纱照的旺季,而面对供不应求的市场需求,许多婚纱摄影店也是备足了婚纱供前来拍摄婚纱照的市民选择。然而,记者在采访时发现,由于大部分市民到婚纱影楼拍摄婚纱照时抱着反正都是影楼提供免费服装的心态,并没有主动对所穿婚纱进行检查的意识,即便是发现问题也不便与影楼交涉。
“影楼说婚纱是免费提供的,既然是免费提供的,质量当然不敢恭维了。”在市区一家影楼采访时,正在拍摄婚纱照的刘先生告诉记者,他妻子所穿的那套婚纱照肩膀上就有一个大的别针,且背部有着明显的异色,而当他将此反映给影楼工作人员时,却被告知免费提供的婚纱大都如此,如果不想用影楼的婚纱,则只能去租或是购了。考虑到只是用于拍摄,且只穿一次,刘先生也就没再继续与影楼交涉。
影楼:婚纱有的穿一次洗一次,有的终生不清洗
“我们影楼内用于婚纱照拍摄的婚纱穿一次洗一次,且所用婚纱在穿5次后都会淘汰处理。”在采访中,位于市区解放路上的李氏婚纱摄影影楼的刘经理告诉记者,婚纱摄影影楼内提供的婚纱主要有三种形式,一种为免费提供的,此类婚纱属于消费者共用婚纱,多次被消费者使用;一种为有偿租赁,此类婚纱是影楼购买后将其出租,出租费用为所购婚纱价格的 5%—10%不等;还有一种为直接购买,即由影楼按照厂家指导价为消费者购置所选定的婚纱。其中,前两种婚纱的保洁方式都是一样的,全都是使用一次清洁一次
采访时,一些大型婚纱影楼的工作人员向记者爆料,称他们影楼内淘汰的婚纱几乎都被一些小型婚纱摄影店以每件十几元的价格购走。由于采购成本低,这些影楼买来这些婚纱后一般不会进行二次清洗,任由消费者去穿戴,直至穿坏为止。除此之外,还有部分婚纱摄影店所采购的婚纱全是一些几十元一件的三无产品,婚纱质量不达标,存在很大安全隐患。
随后,记者在暗访中也发现,一些影楼在将顾客替换下来的婚纱收起后,要么直接悬挂到婚纱陈列区,要么直接扔到更衣室或收纳室,用的时候再找出来,更别提清洗了。而有些消费者在拿到这些未清洗早已经泛黄甚至有异味的婚纱后虽也不情愿,但却鲜有消费者为此找商家理论。
相关部门:
婚纱质量不合格可取缔营业资格
28日,记者随同市纤检所工作人员在市区多家婚纱影楼检查时也发现了不少问题,比如个别影楼内提供的免费婚纱装饰物严重破损、因长时期没有清洗造成表面有污物、婚纱破损后用别针连接等。检查过程中,执法人员首先对婚纱的外观做判定,着重查看婚纱的裙边、肩口、颈口等部位是否有明显的沾污现象,并查看婚纱外观有无严重破损,是否存在容易划伤皮肤的金属针等。而对于婚纱影楼新购进的婚纱礼服,产品标牌上是否各种质量信息齐全,安全指标是否达标等执法人员也进行了抽样检查。
值得一提的是,在当日的检查中,并不是全部受检影楼都配合执法人员的检查,个别影楼在闻听执法人员的来意后,竟拒绝接受检查。对于拒不配合检查、不注重安全卫生质量、经检查不合格的影楼,市纤检所工作人员也表示,他们在近期已经就临沂市婚纱影楼行业提供的婚纱质量进行了先期摸底检查,其中大部分婚纱店标识严重缺项,婚纱礼服未及时进行清洗修复等,而对于发现的问题,他们已提前向商家下达了责令整改通知,对于整改后仍不合格的将予以曝光,并建议取缔其营业资格。“如果婚纱在没有及时清洗和消毒的情况下,连续多人反复使用,有可能传染肝炎等病毒,还可能因真菌感染引发皮肤疾患。”采访时,市纤检所的一名工作人员告诉记者,在《产品质量法》中明确规定,婚纱摄影公司的经营活动属于经营性服务,其免费提供的婚纱质量关系着广大消费者的合法权益,而商家在经营活动中使用不合格产品就等同于销售不合格产品。
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