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[网友播报] 沂南县:孕前“幸福套餐”惠泽育龄群众

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发表于 2013-3-28 14:24 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自- 中国山东临沂来自: 中国山东临沂
今年以来,沂南县在实施国家免费孕前优生健康检查项目过程中,坚持温馨化、亲情化服务,积极探索孕前检查工作的新路子、新方法,不断创新服务形式,延伸服务内容,为广大计划怀孕家庭提供了系列化孕前“幸福套餐”服务,极大提高了群众对孕前优生检查服务项目的知晓率、参与率和满意率。项目运行3个月来,全县已有1860个计划怀孕家庭接受了孕前检查,占全年任务的49%。

服务上门多样化。针对孕前优生检查项目开展时间短、群众知晓率低的实际,该县在充分利用新闻媒体宣传、组织学习培训、发放宣传折页等多种形式,进行广泛宣传的基础上,自1月底开始,通过摸底排查,对全县订婚青年和新婚、二胎计划未孕家庭开展了“三个一”上门服务活动:一是送一个“礼包”。为服务对象送“一个计生温馨提示手提袋、一张孕前优生检查宣传小折页、一包印有“少生优生、幸福人生”的纸杯、一条毛巾、一套女性化妆用品和一盒安全套”。春节前夕,还逐户送去了计生年画和计生春联;二是送一次祝福。根据不同服务人群,印制了不同内容的幸福贺卡,入户向订婚青年祝贺他们在茫茫人海中彼此找到了人生伴侣,向新婚家庭祝贺他们新婚幸福,向二胎未孕家庭祝贺他们享受免费孕前优生检查服务;三是建一份档案。计生服务人员在宣传优生优育、孕前优生检查的好处、意义和流程的同时,现场详细为他们建一份孕前优生检查项目档案和服务卡,并互留联系方式。

陪同服务全方位。为方便群众,该县对接受孕前检查的育龄夫妇提供了全程陪同和提前预约服务。各乡镇均在县计生服务站设立了服务联络员,及时向乡镇服务中心通报孕前优生检查情况,乡镇根据联络员提供的信息,提前联系预约准备接受优生检查的育龄夫妇,拟定到县计生服务站参加检查的具体时间,由乡镇专车接送、专人陪同到县里接受孕前检查,从采集信息、询问病史、查体等所有检查流程都由陪同人员和服务联络员引领、负责到底,既为服务对象节省了时间,又提高了县、乡两级服务人员的服务效能。

检查服务亲情化。为使服务对象感受到亲情化服务,沂南县在优化提升孕前优生健康检查服务条件、环境、设备的同时,进一步改善了服务人员的服务态度,提升了服务质量,所有服务人员全部挂牌上岗,对前来接受孕前检查的夫妇全部做到笑脸相迎、态度和蔼、热心问候、服务亲切,在检查现场设立监督台,公开投诉举报电话,对服务人员服务不周到或不满意的可及时进行投诉。针对参检人员空腹接受检查的实际,县计生服务站还现场为服务对象准备了牛奶、面包、火腿肠、热水等,检查结束后,可以随时到固定餐饮处享用“爱心早餐”。孕前检查的亲情化服务,使前来参检的育龄群众感受到了“家”一样的温暖。(于瑞祥)

     
发表于 2013-3-28 14:55 | 显示全部楼层 来自- 中国山东临沂来自: 中国山东临沂
一条毛巾、一套女性化妆用品和一盒安全套............花钱吧???
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发表于 2013-3-28 15:01 | 显示全部楼层 来自- 中国山东临沂来自: 中国山东临沂
上辈子是鬼 发表于 2013-3-28 14:55
一条毛巾、一套女性化妆用品和一盒安全套............花钱吧???
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