沂南联通公司应该重视的问题？

宝山 · 发表于 2012-12-6 17:34

问题事件  今天下午4点的时候去联通交宽带费，因为是老客户每次应该交400元就行了，可是今年交的时候交400，扣除了违约使用网费94元，一问原因是我去年是10月21日到期的网费，我超期又上到了12月4号，12月4号给我停的宽带，这样我就多上了40多天的网

问题一    为什么不提前短信或者电话通知我宽带到期，让我提前续费、以至于我多上了40多天，比平时使用宽带费用贵、使用了40多天宽带收了我94元、我算算一天划到了2快多，平时400元除以365天才一元多每天、

问题二就算我宽带10月21号到期了，就算你们电话或者短信没通知，你们11月初给我把宽带停了也行啊、最起码我知道宽带到期了，、为什么拖到了12月4号才给我停，服务人员说我横跨3个月，这样我就少上差不多一个月的网、

联通下面单据备注里面写着，宽带费400，扣除超期使用费用94元，实为306元，使用期限10个月这样两个月60天，我超期使用了43天，意思就是我的17天没使用就已经作废了、。

。我气不过的是本来10月21号到期的宽带、你们10月不停，11月不停，非给我12月4号停，让我们多花那些本来不该花的钱，

希望沂南联通公司应该重视这些问题、切实保障消费者的合法权益，本来很简单的一件事情搞得怎么复杂，也许你们会说为什么宽带到期了不去缴费、其实想想使用宽带的人还能天天想着我啥时候宽带到期吗？每个人都很忙，总有想不到的时候、可是客户想不到、你们联通公司应该想到这些问题、因为本身你们就是做这些工作。这是你们的本职工作。

还是真诚的希望联通公司越做越大、在做大的同时把工作的细节做到让客户满意、

凤凰涅磐 · 发表于 2012-12-6 17:44

支持

走在春风里 · 发表于 2012-12-6 17:55

支持顶

ynzhaohan · 发表于 2012-12-6 18:01

上省联通网站，投诉，一切就解决了。

错觉 · 发表于 2012-12-6 18:03

支持

站坟头指挥鬼 · 发表于 2012-12-6 18:24

投诉啊、

大江 · 发表于 2012-12-6 18:29

这都是普遍存在的问题,谁叫人家牛B呢,国有单位啊

Godζ木头 · 发表于 2012-12-6 18:30

来吧投入移动宽带的怀抱吧

独行侠 · 发表于 2012-12-6 18:55

和我的情况一样啊我也这样郁闷了！这次交钱的时候我特意留电话了下次在不电话通知投诉它！

282620673@qq.co · 发表于 2012-12-6 19:47

哥们你才90天~我是拖了两个月~五百多

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[曝光台] 沂南联通公司应该重视的问题？

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